E-Ticaret Hepsi Burada

Hepsiburada Faturalarıma nasıl ulaşırım?

Faturanız için öncelikle hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi kontrol etmenizi öneririz.

Satıcısı Hepsiburada Olan Ürünler:
Bu ürünlerin faturasını görüntülemek için “Hesabım – Siparişlerim” sayfasındaki ilgili siparişinizin içinde yer alan “Faturayı Görüntüle” butonunu tıklayınız. Ayrıca hesabınızda kayıtlı e-posta adresini de kontrol edebilirsiniz.

Satıcısı Hepsiburada Olmayan Ürünler:

Faturanız için öncelikle kargo kutusunun üstünü, içini ve ürün ambalajınızı kontrol etmelisiniz.

Tedarikçinin e-fatura mükellefi olması halinde; bu ürünlerin faturası, sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 7 gün içerisinde e-posta ile gönderilebilir. Faturanızı görüntüleyebilmeniz için belirtilen sürenin dolması gerekmektedir. Süre bitiminde hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi kontrol edebilirsiniz.

Faturanız size ulaşmamış ise ”Hesabım – Siparişlerim’‘ sayfasından ilgili siparişin içerisinde; Talep Oluştur bölümünden ilerleyerek Faturama Ulaşamıyorum  seçerek faturanızı ayrıca talep edebilirsiniz. Talebinizi “Hesabım – Siparişlerim – Taleplerim”  sayfasından takip edebilirsiniz.

Eğer e-fatura mükellefi olduğunuz firmanız üzerinden sipariş vermiş iseniz; faturanız, Gelir İdaresi Başkanlığı (GIB) sistemi üzerinden iletilir, kontrol edebilirsiniz.

Yazar hakkında

Yüksel Güneş

Yorum Yap